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304不锈钢管可能出现哪些售后问题?

304不锈钢管可能出现哪些售后问题?

304不锈钢管在出厂时属于半成品,要经过加工商的加工制作才能被消费者使用。由于加工师傅手艺不同,难免会出现售后问题。


1,生锈、污垢

  不锈钢要视原材料的成分是否真材实料,比如含铬含镍多少而决定它的耐锈指数。如果是材料材质没问题的话,正常保养使用是不会生锈的。实际上生锈的问题大都是环境的影响以及人为的因素造成,比如在加工时候违反操作、安装的时候不注意、受自身的环境的影响、台风过后没及时保养等因素。生锈和污垢问题是比较普遍的,但这方面的售后也是比较好处理的。


  1、不要做出不生锈的承诺,在售之前就要说清楚,并和客户讲解不锈钢的保养知识。

  2、如出现产品生锈的问题,***时间尽量引导客户房东自身解决问题,实在不行就上门正面宣导,因为每年都会有不同的台风雨可能带来的生锈问题,你不可能每次都帮他们亲自解决问题吧,授人以鱼不如授人以渔。

  3、出现污垢问题,一般都是用专用清洗液擦洗,再用清水冲洗再擦干。这方面的问题一般消费者都能自身解决。


  2,变形

  变形通常指不锈钢的平整度或圆度有一定的误差,严重时肉眼可以观察到,不严重时用手可感觉到。外形尺寸在标准内是有允许偏差范围的,当然,这是指限于出厂后的情况,而经过加工后、放置储放很长时间后出现的问题是另当处理。

  3,尺寸、厚度、重量偏差


尺寸偏差,厚度偏差需注意鉴别。鉴别的方法是使用游标卡尺、千分尺等通用检测工具测量产品,用事实说话。如果尺寸符合标准在允许的范围,做好施工方或客户的解释工作,如果不符合标准可以对未加工的产品进行退货、换货。

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