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供应威谱数字商务电话交换机,威谱酒店专用电话交换机,威谱录音电话交换机,威谱来电弹屏电话交换机

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传输模式支持全双工传输速率全部
品牌威谱端口数128口以上
设备类型智能交换机加工定制
型号TDMx-2000模块化插槽数12
电压(V)其他质保(年)1年
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供应威谱数字商务电话交换机,威谱酒店专用电话交换机,威谱录音电话交换机,威谱来电弹屏电话交换机

 

TDMx-2000型·B
产品简介:威谱TDMx2000是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
产品描述

威谱TDMx-2000 B型机是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
威谱TDMx-2000 B型机除了标准配置的网络电话终端软件外,还提供更为专业的服务器版本公司管理软件和针对行业的行业管理软件,实现数据共享、信息互通、使工作变得流程化。当配合第三方CTI平台时,系统功能将更强大。
      它的诸多新功能是其他同类价格产品所不具备的,如:自动路由选择( ARS )性能和NetPhone功能(计算机/电话集成),这对业务运营和客户联络已实现全面计算机化的企业而言具有重要意义。 TDMX-2000拥有网络连接功能,可将几个业务点连接成一体,为商务活动提供各种解决办法,以满足办公电话和内部通信的需要,如直线电话、问候语、各种终端移动性能、多媒体、多工作场所管理等等。
      威谱TDMx-2000 B型机安装方便,还包括对接待服务行业提供的的度身定制的解决办法。可根据酒店和娱乐业的特殊要求进行配置房间的旅馆服务,适宜于医院门诊部、律师事务所、旅游、保险和房地产等专业公司使用。该系统可为病人、顾客等提供热线服务,可采用不同方式应答主叫用户,具有可编辑音乐等候音和电话留言等功能,并可在任意一台电脑上进行前台接线的操作。以电话为基础的独特解决办法将提高您的工作人员的生产率,增加客户的满意度,从而使您的企业效率更高。 

容量:



功能简介 

威谱TDMx-2000 B型机 

整合应用为用户带来价值!

与众不同的全数字新功能

>>简单易用

傻瓜式的装机功能、普通分机自查本机号码,令装机、查线变得简单明了。

全中文界面,清晰易懂; EXCEL文档存储资料,查找无忧;鼠标拨号,轻松快捷。

>>自查分机号

普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。

>>全中文来电显示

有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。


>>不会错过任何来电

如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。

这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。


>>分机离位转移

当用户离开坐席时,可把电话前转到指定的分机,退出NetPhone、PC话务台软件。此时被存储的电话和客户资料包括:电话本,已接电话、已拨电话、未接电话、客户记录等所有资料将不可访问,回到坐席重新登陆后可继续使用。

>>图形化操作界面

登录PC话务台软件,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。

将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。

>>界面上直接发邮件,上客户网站。

登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。电击客户网站,就可以打开浏览。

>>网络话务台

为了降低用户投资,可以不必购置专用的话务台。通过PC话务台软件,在 PC 或 NOTEBOOK 上实现图形化话务台功能,同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。

TDMx-2000系统与微机互联,实现全中文的PC话务台,替代以往的按键式话务台。连接局域网,可实现网络内任意PC作为话务台坐席。 


>>秘书功能

经理接电话需要秘书转接和记录时,可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能,并在图形界面备注框内记录谈话资料。

>>通讯录资料存储

通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。

>>鼠标拨号

登录Netphone网络电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,真正一点即通,快捷方便。


>>下载彩铃及彩铃音乐保持

可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。

>>全数字交换,无阻塞。

全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。

>>定向分组功能

外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。

>>不限人数会议电话

TDMx-2000 B型机超强会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持 64 方会议,同时可召开 128 组会议。

>>1024个随身密码

TDMx-2000 B型机可以设定 1024 个随身密码,通过随身密码,用户可以把任意分机提高到指定的级别拨打电话。

>>32级权限设置

用户分机等级可以分得很细,有 32 个级别。各分机可以限制或不限制某个高收费的声讯台和普通特服号。

>>虚拟小交换机功能

由于有32级等级的细分,几个不同的部门或公司可以共用一套TDMx2000设备。划分清晰,互不干扰。

>>无忧备份功能

各坐席用户除了可以独立备份客户资料,还可以通过网络版的网络服务器进行保密性安全双备份,免去了客户资料丢失的可能,方便公司统一管理用户数据。

>>数据库功能

客户数据通过数据库进行管理,并可以通过数据库与第三方软件进行接口,实现客户资料、内部数据和处理流程实现共享和户动。

>>内置31路电脑话务员

标准配置内置4路电脑话务员,首创内置31路电脑话务员。出厂8段式电脑话务员提示音。可实现上班、下班时段问候语、电话转接请稍后、分机忙音通知、分机没人接、分机空号,忙时排队等待等语音提示。当分机忙时,如用户已经登陆网络电话,主叫号码自动在网络电话客户端进行提示。

>>呼叫中心的功能:

利用多媒体集成技术,将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起,提供高效的ACD(自动来话分分配)、技能路由选择等先进的路由技术,使用户以较小的投资,就能领略先进的呼叫中心解决方案,具有极高的性能价格比,符合中小企业的财政预算。

>>自动统计话务流量

自动统计每个坐席呼出、呼入数量;无应答数量;总通话时长和平均等待时长等。

>>路由排队分配功能

提供高效的ACD(自动来话分配),以侯音时间***长分配到各座席。

>>短讯功能

本系统具备短信功能,通过无线中继板,用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。

>>广播功能

系统具有广播功能,任何分机通过授权码拨通广播接口就可以实现广播,广播方式可以为全广播和定点广播。应用:小区域定点广播、高噪音环境、厂房、机修车间、公共场合、报警点。

 

 

 

 


供应商信息

南昌鑫川科技有限公司是一家专门提供集团电话,程控电话交换机,电话录音卡批发、零售、安装、调试、维护、维修的专业语音设备供应商和服务商。 公司成立于2003年,始终坚持不懈地为广大客户提供***经济实用的通讯产品及***的售后服务。公司成立至今,凭着雄厚的技术力量和完善的售后服务,在市场中,逐渐获得广大客户的信任与支持,公司业绩也稳步上升。我们本着"客户利益就是我们利益"的原则, 全心全意做好客户语音通讯系统集成的设计方案。 公司主营:程控电话交换机、集团电话、企业呼叫中心、电脑话务员、商务电话、耳麦电话、电话录音卡等语音系列产品。程控电话交换机和集团电话广泛应用于部队、公安、电力、厂矿、油田、铁路、石化、银行、学校、酒店等企事业单位,为企业、写字楼等单位提供稳定便捷的程控电话应用方案。我们始终坚持“服务是行动、服务是满意”!用我们的产品和服务为“客户创造价值”!真诚的希望与您合作;鑫川科技与您携手共创未来。.............................................................................. 多年来,鑫川公司以人为本,以技术为后盾,使公司的业务范围以南昌为中心,辐射周边 地区。之所以客户选择鑫川公司,那是因为我们的产品货真价实,服务超值。 本公司代理品牌有:深圳华为、深圳国威、深圳赛纳、上海华亨、广州威谱、深圳 贝尔卡特、深圳唐信、佛山利达信、日本松下、韩国三星、日本NEC、德国西门子、 美国北电等

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组织机构代码 672409255 注册资本 50万人民币
营业期限 2008-03-14至2028-03-13 经营状态 存续
公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 成立日期 2008-03-14
法人代表 钱彩梅 注册机构 南昌市西湖区市场和质量监督管理局
经营范围 国内贸易(涉及凭许可证、资质证或其它批准文件经营的项目除外)**
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