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供应威谱交换机,威谱数字弹屏电话交换机,江西威谱录音电话交换机

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传输模式支持全双工传输速率全部
品牌威谱端口数16口-48口
设备类型智能交换机加工定制
型号TDMx-2000质保(年)1年
展开

供应威谱交换机,威谱数字弹屏电话交换机,江西威谱录音电话交换机

TDMx-2000型·E 
产品简介:TDMx-2000型E系列:
分机数:64;
外线数:16;
会议端口数:80;
会议组数:16;
录音端口数:16;
电脑话务员通道数:15;
内置音乐源个数:1;
支持1块PRI数字中继
产品描述

TDMx2000 E,是目前通信行业内台***小的能够同时支持PRI(30B+D)数字中继和CTI中间件的数字电话交行系统,无阻塞交换网络。容量配置更灵活,模拟外线/模拟分机可配置为:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI数字中继/模拟分机可配置为:1块PRI 30中继/8~64。另外,TDMx2000 E出了包括F型机所有功能外,还支持CTI中间件、服务器版录音软件。高端的产品,中低端设备的价格,容量伸缩性大,扩容简单,适合中小型企业使用,符合企业发展要求,是组建企业级呼叫中心的选择。

     录音功能
     TDMx-2000 型E型机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。
语音导航(IVR)功能:
     TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构,可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。

 

硬件参数: 

 

内线数
64
录音端口数
16
外线数
16
电脑话务员通道数
15
会议组数
16
会议端口数
80

 

录音功能: 
TDMx-2000 型E型机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。
  
语音导航(IVR)功能:
TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构,可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例:您好!XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”,其它请按“5”,人工服务请按“0
语音导航ACD功能:
外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;
基本功能:
自查分机号
普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。
全中文来电显示
有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。
 
不会错过任何来电
如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。
 
图形化操作界面
登录网络电话,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。
将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。
界面上直接发邮件,上客户网站。
登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。
通讯录资料存储
通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。
鼠标拨号
登录Netphone网络电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,真正一点即通,快捷方便。
 
下载彩铃及彩铃音乐保持
可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。
全数字交换,无阻塞。
全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。
定向分组功能
外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。
不限人数会议电话
TDMx2000-E超强会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持 64 方会议,同时可召开 128 组会议。
路由排队分配功能
提供高效的ACD(自动来话分配),以侯音时间***长分配到各座席。


供应商信息

南昌鑫川科技有限公司是一家专门提供集团电话,程控电话交换机,电话录音卡批发、零售、安装、调试、维护、维修的专业语音设备供应商和服务商。 公司成立于2003年,始终坚持不懈地为广大客户提供***经济实用的通讯产品及***的售后服务。公司成立至今,凭着雄厚的技术力量和完善的售后服务,在市场中,逐渐获得广大客户的信任与支持,公司业绩也稳步上升。我们本着"客户利益就是我们利益"的原则, 全心全意做好客户语音通讯系统集成的设计方案。 公司主营:程控电话交换机、集团电话、企业呼叫中心、电脑话务员、商务电话、耳麦电话、电话录音卡等语音系列产品。程控电话交换机和集团电话广泛应用于部队、公安、电力、厂矿、油田、铁路、石化、银行、学校、酒店等企事业单位,为企业、写字楼等单位提供稳定便捷的程控电话应用方案。我们始终坚持“服务是行动、服务是满意”!用我们的产品和服务为“客户创造价值”!真诚的希望与您合作;鑫川科技与您携手共创未来。.............................................................................. 多年来,鑫川公司以人为本,以技术为后盾,使公司的业务范围以南昌为中心,辐射周边 地区。之所以客户选择鑫川公司,那是因为我们的产品货真价实,服务超值。 本公司代理品牌有:深圳华为、深圳国威、深圳赛纳、上海华亨、广州威谱、深圳 贝尔卡特、深圳唐信、佛山利达信、日本松下、韩国三星、日本NEC、德国西门子、 美国北电等

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组织机构代码 672409255 注册资本 50万人民币
营业期限 2008-03-14至2028-03-13 经营状态 存续
公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 成立日期 2008-03-14
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