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YDD10-251迷你型电动叉车

产品特点:◆结构紧凑,小巧灵活;◆座驾舒适,操作方便;◆进口电控配置,合理可靠;◆二级门架,自由提升,可用于集装箱;

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  • 面议

    不限台

高先生销售经理
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  • 发货地上海 嘉定区
  • 发货期限不限
  • 供货总量1000台
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加工定制类型电力叉车
型号YDD10-251行走方式电瓶叉车
工业车辆电动托盘搬运车品牌byler
额定起重量1000kg货叉长度800mm
载重量1000kg货叉最低位50mm

YDD10-251迷你型电动叉车


BYLER技术支持

主要涉及以下三方面:1.电话技术支持 2.在线技术支持 3.上门技术支持

电话技术支持

BLYER提供系列化的服务以满足客户需求。该服务旨在时间解决合作伙伴的问题,提供远程电话技术支持。

服务概述

    详细阐述了BYLER电话技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得BYLER技术支持服务。呼叫BYLER网站、报价单或其他宣传资料标明的免费技术支持号码,获得技术支持服务。

以上服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。

电话技术支持服务提供时间:

地区 

电话技术支持时间

中国大陆

周一到周五

8:30AM–5:30PM

周六

9:00AM–5:00PM

港澳台及其他地区

参见BYLER其他地区服务说明

*服务时间基于东部标准时间(EST)

客户责任

 如出现任何故障,客户应呼叫BYLER报价单标明的免费技术支持号码,联系BYLER技术支持部门。

  A. 呼叫BYLER之前,客户应准备妥当下列信息:
         1. BYLER
的订单编号(合同编号)
         2. BYLER
产品货号型号(标注于您的报价单或订单明细内)
         3.
用户身处设备所在位置,并遵循BYLER技术人员的指导
    B. 
BYLER进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:
         1.
故障的详细说明
         2.
条件许可下,准备好关键故障部位的照片

其它重要信息

机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至BYLER(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。

在线技术支持

BYLER所面向的所有终端客户在服务期间内均可享受Web支持和BYLER技术支持服务。如果产品发生故障,客户可直接通过互联网登录BYLER网站服务专区,搜索查询专项产品服务或在线与服务专员沟通解决。

具体服务年限请见报价单,该期限过后的在线技术支持需要根据服务条款确定,如需另行付费,BYLER将在时间通知客户,尽管存在服务年限的规定,易损件,电池和其他等BYLER耗材和附件按照特定的支持服务进行。

服务说明

BYLER在其技术支持网站上提供包含电子邮件在内的综合性免费在线支持,大多数技术问题都可通过BYLER的在线问题诊断平台和信息资源得到解答。

上门服务技术支持

服务概述

详细阐述了BYLER上门技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务,您可在本服务说明规定的时间段之内通过获得BYLER上门服务。该服务目前仅面向中国大陆地区的合作客户。

服务时间

经过电话沟通确认,如果BYLER技术支持人员在当地时间周一至周五17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统支持呼叫记录,技术人员将在下一工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过3个工作日。客户应该明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。通常情况下,我们的技术支持人员会与您确定具体的上门时间。

服务考核

BYLER将视零部件供货情况,在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录下一工作日500PM之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就技术支持完成的情况进行核实确认。BYLER的售后服务系统将对上门服务质量进行实时跟踪和考核。

重要说明

    对于上门服务,除BYLER战略合作伙伴外,确定为客户方责任造成故障的,无论在保修期内和保修期外,BYLER有权利收取上门服务发生的费用和更换零部件的费用。

    BYLER标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问http://www.byler.cn获得。在本文与此类条款或条件相抵触时,应以本文为准。BYLER有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改,恕不另行通知。


供应商信息

BYLER拜勒是一家面向全球国际品牌的工业公司,凭借在工业领域的领先技术和丰富经验,在中国区域市场的严格执行ISO9001:2000质量管理标准,标准化作业生产,依托ERP、CRM、E- commerce SRM(供应商关系管理)、PLM(产品生命周期管理)等先进平台管理,在物料搬运设备、高空作业设备、包装机械、绝缘安防与水处理环保设备等领域都居领先地位。拜勒核心业务包括:BYLER工业、BYLER环保、BYLER电子。 ★BYLER(拜勒)工业 拜

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主营行业 堆高车叉车全自动打包机园林和高空作业机械高空作业车升降台 注册资本 500万人民币
公司注册时间 2011年 公司所在地 上海 上海 嘉定区 德富路1198号
企业类型 有限责任公司 法定代表人 吴欢欢
工商注册号 310114002346777 主营产品或服务 高空作业车液压堆高车液压搬运车液压升降平台
联系方式
高先生销售经理
拜勒(上海)工业科技有限公司
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上海 上海 嘉定区 德富路1198号
公司主页www.byler.cn
上海 上海 上海 上海 嘉定区 德富路1198号 拜勒(上海)工业科技有限公司
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